分析メニューをクリックするとエラーが発生する

対象エディション

Standard Edition
 

対象バージョン

TimeTracker NX 4.3
 

対象機能

プロジェクト横断
 

説明

分析メニューをクリックし、プロジェクト横断画面を表示させようとするとエラーダイアログが表示されます。操作を継続するには、表示されたエラーダイアログを閉じてください。エラーダイアログを閉じた後もTimeTracker NXを正常に操作できます。
 
 

不具合対策プログラム適用手順

適用対象となるユーザー様には、別途プログラムの入手方法をご案内いたします。

  • 適用対象バージョン
     TimeTracker NX 4.3.0.41030
  • 適用手順
     1.TimeTracker NXを停止する
      [管理者画面] - [システム動作] - [メンテナンス]画面で[停止]ボタンをクリックし、TimeTracker NXを停止する。
      
     2.IISを停止する
      IISの停止方法については、下記リンク先を参照してください。
       □IISの停止方法
        <https://www.timetracker.jp/support/setup/version-up/version-up_02.html>
        ※「2. Web版の利用を停止する」を参照してください。

 3.バッチファイルを実行する
  1.コマンドプロンプトを管理者として起動し、バッチファイルがあるディレクトリに移動してください。
   <コマンド例>cd C:\Users\Administrator\updatePatch
  2.引数にTTNXのインストール先のパスを指定し、バッチファイルを実行してください。
   <コマンド例>update_v43.bat "C:\Program Files\DENSO CREATE\TimeTracker NX"
  3.コマンドプロンプト上に表示される結果を確認してください。
   失敗した場合はエラーメッセージを確認し、再度バッチファイルを実行してください。解消できない場合は弊社サポートまでご連絡ください。

 4.IISを再起動する
  「2.IISを停止する」と同様の手順でアプリケーションプールを選択し、操作で[開始]を選択してください。

 5.TimeTracker NXの起動を確認する
  WebブラウザからTimeTracker NXを起動し、不具合が解消していることを確認してください。