JavaScriptのライブラリが公開されている外部サイトに接続できない場合にシステムエラーになる場合がある

対象エディション

すべてのエディション

 

修正バージョン

TimeTracker NX 4.2

 

現象

ネットワークの環境が下記の「発生条件」を満たす場合に、以下の現象が発生します。
 
  • TimeTracker NXにログインして、画面が表示されるまでに1分程度時間がかかる。
  • 対象に挙げた機能を実行するとシステムエラーが発生する。
    TimeTracker NX 4.1で追加された以下の機能が対象になります。
    • 分析 
      ピボット分析の「Excel形式でエクスポート」
      ※ピボット分析はProfessional Editionのみの機能です。
    • タイムシート 
      クイックレポートの「データをクリップボートにコピー」
      ワークアイテムツリーの「パスをコピー」
      アイテムプロパティの「パスをコピー」
    • プロジェクト
      ガントテーブルの「パスをコピー」
      アイテムプロパティの「パスをコピー」
    • マイページ
      アイテムプロパティの「パスをコピー」

 

発生条件

TimeTracker NXをご利用する際のネットワークが、以下の外部サイト(JavaScriptのライブラリを公開しているサイト)に接続できない場合に、本現象が発生します。
  • cdn.jsdelivr.net
  • unpkg.com

 

原因

TimeTracker NXは、Web上で公開されているモジュールを取得して対象機能を実現しているため、特定の外部サイトへの接続を必要としています。そのサイトに接続できない場合にモジュールの情報が取得できず、本現象が発生します。

 

回避方法

本現象を回避するには、発生条件に示したサイトにアクセスできるようにネットワーク管理者様にご相談ください。