保守契約とは何ですか？

TimeTracker NX を ご購入いただいたユーザー様に、サポート等のサービスをご提供するためのものです。

詳細は以下の内容です。

• 対象
  永続ライセンスでご購入頂いたユーザー様です。
  （年間ライセンスのユーザー様は、ライセンスでご提供するサービスに含まれます。）
  
  
• ご契約形態
  
  • 1年目は無償でご契約頂けます。
  • 2年目以降は任意でお申し込みいただけます。
    金額はライセンス価格の15%となります。
    例）「Professional Edition 150ライセンス（ライセンス価格 6,600,000円＜税込＞）」を導入し、
    　「その後1年間ライセンス追加がない」場合、990,000円(税込)です。

• ご利用頂けるサービス
  保守契約を締結されているユーザー様は以下のサービスをご利用頂けます。
  • オプション製品の利用
    • TimeTracker Analytics
    • TimeTracker Reporting
    • モバイルからの実績工数入力
  • TimeTracker NX の運用におけるご質問
  • トラブル発生時の対応方法
  • TimeTracker NX バージョンアップ（無償）
  • 各種ダイレクトメールなどの定期的なご案内
  • コミュニティサイトの閲覧／投稿